ドメイン指定受信について

スマートフォンで、迷惑メール対策を行っている場合はメール受信ができません。
「fukamail.com」を受信できるようにご設定下さい。

■ドコモのスマートフォン（SPモードなど）をお使いの方
「受信／拒否設定」＞「詳細設定／解除」＞「ドメイン・アドレス受信設定」
詳しくはこちらをご確認ください。

■ソフトバンクの“iPhone”をお使いの方
ブラウザの「Safari」を起動＞ブックマークから「My SoftBank」を選択
「メール設定（MMS）」＞「迷惑メールブロックの設定」＞「受信許可・拒否設定」
詳しくはこちらをご確認ください。

■AUの“iPhone”をお使いの方
「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。
詳しくはこちらをご確認ください。


迷惑メールについて

迷惑フォルダに振り分けられる場合は、以下の設定をおすすめいたします。
ご利用のアドレス毎に設定が異なりますので、ご利用アドレスを確認して設定してください。

■Yahoo メールをご利用の方

（１）受信拒否リストからの解除
・Yahoo!メール内右上にある「メールオプション」内の
　「受信拒否」をクリック
　↓
・「一覧から削除」の欄に【cocorobalance@fukamail.com】が入力されて
　おりましたら、これを削除することで受信拒否を解除できます。


（２）なりすましメール拒否
・Yahoo!メール内右上にある「メールオプション」内の
　「なりすましメール拒否」をクリック
　↓
・「救済リスト」という項目が現れます。
　↓
・こちらに弊社送信元アドレス【cocorobalance@fukamail.com】を入力して
　いただくことで、受信拒否を解除することが可能です。


■hotmailをご利用の方

（１）hotmailにログイン
（２）ページ右上の「オプション」をクリックし、開いたメニューの最下段にある「その他のオプション」をクリック
（３）迷惑メールの項目の中の「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリックし、その中の「差出人セーフリスト」をクリック
（４）許可する差出人またはドメインの部分にメルマガの送信アドレスを入力し、「リストに追加」のボタンをクリック
こちらに送信元アドレス【fukamail.com】を追加していただくことで、メールを受信できるようになります。

■gmailをご利用の方

誤って迷惑メールと判定されたメールについては、迷惑メールのマークを解除できます。
該当のメールを選択し、現在のビューの上部と下部に表示される [迷惑メールを解除] ボタンをクリックします。
迷惑メールのマークを解除すると、そのメールは自動的に受信トレイに移動します。
詳しくはこちらをご確認ください。